Télé Opérateur

Télé Opérateur

FORMATION OPÉRATEUR CALL-CENTER

  • Gratuit à l’attention des demandeurs d’emploi – 6 candidats maximum
  • Durée : 6 mois de formation (de 9h à 15h du lundi au vendredi)
  • Contrat de suivi de formation à signer en début de formation
  • Engagement de suivre la formation dans son intégralité
  • Cours suivis de manière bénévole : n’entre pas dans les conditions d’un défraiement  d’1€ de l’heure, ni de déplacements remboursés.
  • Stagiaires assurés par l’asbl Globale Action Sociale International

Programme des Cours:

  • Call center, télévente, maîtrise et efficacité de la communication téléphonique, informatique, gestion d’un portefeuille clients, anglais, néerlandais, français, confiance en soi, gestion du stress, coaching de recherche d’emploi.
  • Cette formation peut déboucher sur les métiers :
  • Employé call-center, agent d’accueil, télévendeur, conseiller vente, réceptionniste, customer service, sales support et beaucoup d’autres.